售后服务
服务中心

GEM晶泓达光电秉成服务网络覆盖全球,国内以深圳总部为中心,辐射全国,并发展省级运营商,实现从售前、售中、售后的本地化服务,交货及时,响应速度快。


因设备、材料等质量问题造成的故障,我们承诺在产品保修期内提供维修服务。

服务热线
400-600-8862
邮箱
Service@gemled-tech.com
服务时间
全球电话7*24在线
售后政策
我们承诺在产品保修期内,因GEM晶泓达的设备、材料等质量问题造成的故障,享受以下服务:
设备运行故障处理
提供整个产品生命周期的远程技术支持服务
1
硬件维护
根现故障级别提备件返厂维修服务或现场服务
2
巡检服务
工程项目每年享受GEM巡检服务(由委托人发起经双方同意)
3
服务流程
全球透明显示解决方案制造商
01.
现场安装

对所有系统设备、材料安装进行督导

安装工作井然有序,保证按进度实施

安装工作符合国家有关规定和系统设备安装要求

02.
现场服务

派技术人员到现场提供安装、调试、验收服务,确保设备正常运行

免费提供现场安装的工具及仪器

系统的设计和施工严格按合同要求和国家行业标准实施

03.
培训指导

系统安装、测试

设备在系统中的作用及正确使用方法

设备的检查、调整及测试,常用测量仪表和仪器的使用方法

设备的接地与防雷

显示信息的日常维护

简单的软件故障处理

简单的硬件故障处理

设备的维护保养

提供培训教材

我们能为您提供什么帮助?
请及时联系我们。